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发布时间: 2024-12-21 作者: 安博体育手机版app
冰冷冬日,一床温暖的被子带来舒适与安定;而一群顾客却由于“山姆同款”被子不得安定。
昨日(11月21日),数名顾客向东方网·纵相新闻反映,他们在上海松江区佘山镇桃源路一家名为“Mayu进口商铺”购买的“山姆同款”羊毛被、桑蚕丝被、鹅绒被并非山姆产品,而是三无产品,“被子是装在山姆包装的盒子里,扫描箱子外的二维码手机显现的也是山姆的产品,但手感、标志和山姆超市里的不一样。”
顾客陈女士告知纵相新闻,她于10月29日在这家商铺购买了商家所称的“Member’s Mark在售同款羊毛被”,8斤的价格198元一条,山姆超市内则卖289.9元。
11月21日,陈女士看到其他顾客在顾客群内反映疑似买到假货,她才仔细检查了被子。她用手机扫描箱子的二维码,产品概况页面显现“Member’s Mark 澳洲进口羊毛被200*230CM”这一产品,点击页面左下角的购物车,里边的确是她此前选购的产品。
“可是,我看了山姆会员商铺APP上的图片,被子上面出产信息的标志与官方的不一样,而且我的被子上显现出产地为苏州市,箱子上显现的却是无锡市,APP上顾客上传的图片也显现出产地在无锡。”
图说:图中左为陈女士拍照的已购买的被子标志信息,出产地为苏州市;右为山姆会员商铺APP中顾客上传的被子标志的信息截图,出产地为无锡市。
顾客王女士告知纵相新闻,商家在顾客群内发布的鹅绒被产品信息均提及“山姆同款”,拍照的视频中直称产品为“山姆的被子”。依据王女士向纵相新闻供给的截图,记者看到“产品信息图”上的品牌为Member’s Mark,产品名为防螨白鹅绒冬被,还稀有张产品的信息图,均有“山姆会员”或“Member’s Mark”的标志。
“我送了几床被子给亲属,她说不是正品。11月21日我就去山姆超市看了,一摸就觉得手感不一样。”王女士说,回到家后,她拆开了被子,发现里边并非鹅绒,而是灰色的化纤填充物,“等于我买到的是一个三无产品。”
现在,陈女士与许先生等人已就商铺涉嫌虚伪宣扬及诈骗的出售行为向当地商场监督办理部门与公安部门进行了投诉。
“我前几天和老板反映货不对板,要求退款。”别的一位顾客许先生告知纵相新闻,商家不供认出售假货,态度恶劣,“他说要告就去告,全上海有一万家店在卖这个,他店不开都可以。”
记者发现,该商铺为上海市松江区佘山镇菡数百货店,经营规模为日用品出售、食物出售等。
上海中岛律师事务所合伙人、上海律师协会民事事务研讨委员会委员李威杰律师承受纵相新闻采访时表明,“山姆同款”并不意味着便是山姆超市的产品,“但本事例中,商家运用山姆的盒子而且二维码扫出来是山姆页面,却不是山姆的被子,这种误导顾客令其认为是山姆正品的行为现已构成诈骗。”
依照《中华人民共和国顾客权益保护法》规则,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为购买产品的价款三倍;缺乏五百元的,为五百元。
此外,该商家涉嫌出售假造注册商标产品罪,是指违背商标办理法规,出售明知是冒充注册商标的产品,出售金额数额较大的行为。李威杰表明,出售金额在五万元以上的,归于“数额较大”,依据刑法规则,已构成犯罪。
假如箱子是真的,那么这些箱子从何而来?假如都是假的,那么这条制假售假的产业链是怎么样展开的?今日,纵相新闻分别向松江区商场监督办理局与山姆超市客服热线工作人员反映了这一问题,截止至发稿前暂未收到回复。